Gestire i Resi

Vuoi fare il reso di uno o piu’ prodotti?

Segui queste semplici istruzioni qui di seguito per completare il tuo reso con successo, grazie

Entra all’interno della tua pagina personale su bottegasenatore.com

Nell’area relativa al tuo account personale, nella sezione ordine.

Prepara accuratamente la confezione

La merce deve essere resa nelle stesse condizioni in cui ti è stata consegnata.

Conferma Reso e Spedizione

Una volta ricevuta nostra conferma di reso e istruzioni sul come eseguire il reso, contatta il corriere con I dati da noi indicati.

  1. Clicca l’ordine su cui vuoi applicare il reso.
  2. Seleziona il prodotto o i prodotti da rendere, e la quantità.
  3. Specifica le motivazioni del tuo reso.
  4. Clicca su “Inoltra la Richiesta”.
  5. Attendi una nostra email con maggiori dettagli a seguire.

Dettagli:

Tutti i resi devono essere effettuati entro e non oltre quattordici (14) giorni lavorativi dalla ricezione della merce ordinata su bottegasenatore.com

Sara’ nostra cura effettuare il completo Refund dell’ordine reso, sul tuo conto, entro cinque (5) giorni lavorativi dal momento in cui riceviamo la tua spedizione (reso)

Tutti i resi provenienti da acquisti fatti in Italia, Paesi UE, Norvegia, Canada e Stati Uniti sono gratuiti (Vale solo per il primo reso), e vanno indirizzati al magazzino Italiano:

BOTTEGA SENATORE – Via Tenente Attilio Carbone, 18 – 73040 Specchia (LE) – ITALY

 

Tutti i resi provenienti da acquisti fatti in Svizzera sono gratuiti (Vale solo per il primo reso), e vanno indirizzati alla sede Svizzera:

BOTTEGA SENATORE – Ostring, 46 – 8105 Regensdorf – SVIZZERA

 

I resi provenienti da paesi extra europei sono a completo carico del cliente (compresi i dazi ed eventuali spese per lo sdoganamento) e vanno indirizzati al magazzino Italiano:

BOTTEGA SENATORE – Via Tenente Attilio Carbone, 18 – 73040 Specchia (LE) – ITALY

 

Nel caso in cui desideri sostituire l’articolo acquistato, devi eseguire un nuovo ordine su bottegasenatore.com. Questo renderà possibile la ricezione del nuovo ordine in tempi più rapidi.

In alternativa puoi ovviamente attendere il nostro Refund per poi effettuare nuovamente il tuo acquisto.

Grazie.